Quem somos
Somos um grupo especializado na recuperação de créditos com foco em financeiras, bancos e consórcios. Com espírito jovem e empreendedor e sempre em busca de melhorias, utilizamos as mais modernas tecnologias disponíveis no mercado .
Contact center
Grupo dedicado a recuperação de crédito e vendas.
Experiência
Atuando há cinco anos no mercado de recuperação de crédito, o Grupo Controli, já ocupa um lugar de destaque entre as assessorias de crédito atuando ao lado da bancos e financeiras e administrando grandes carteiras de crédito de microcrédito.
Nossos diferenciais
Omnichannel
Todos os nossos canais de comunicação são integrados com a tecnologia OmniChanel, que permite o atendimento através de multiplas plataformas, como Facebook, Instagram e Whatsapp por exemplo.
API WhatsApp
Todas as conversas de Whatsapp são registradas e possuem número de protocolo do atendimento.
Pós-Venda
Serviço especializado em relacionamento com o consumidor final, buscando avaliar a experiência de compra, e fidelizar o cliente.
Portal de Negociação 24 horas
Possuímos portal digital, onde é possível a auto negociação, online 24hrs de acordo com os parâmetros estabelecidos pelo credor.
URA
Configuração de URA, de acordo com a inadimplência, com gravação de todas as chamadas e máscara do DDD, da região que se destina a ligação.
CRM
Você tem a liberdade de acompanhar tudo que fazemos para recuperar a sua inadimplência. Com um sistema online, você pode monitorar em tempo real as negociações.
Expetise Soluções Inteligentes Ltda.
Cnpj: 22.499.447.0001-90